Les questions qui reviennent souvent
Comment commander ?
Choisissez le produit et la quantité, remplissez le formulaire (nom, numéro de téléphone, gouvernorat et adresse) et cliquez sur « Commander ». L'un de nos collaborateurs vous appellera pour confirmer la commande.
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Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces au livreur. Vous ne payez rien avant de recevoir votre commande.
La livraison est-elle payante ?
Non, la livraison est gratuite dans tous les gouvernorats de Tunisie.
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De 3 à 5 jours ouvrables après la confirmation téléphonique de la commande.
Que faire si le produit est défectueux ou ne correspond pas à ma commande ?
Contactez-nous dans les 10 jours suivant la réception : nous l'échangeons ou nous vous remboursons, à nos frais.
Comment vous contacter ?
Via la page « Contact » ou par e-mail, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Questions fréquentes
Comment commander ?
Choisissez le produit et la quantité, remplissez le formulaire (nom, téléphone, gouvernorat, adresse) et validez. Notre équipe vous appelle pour confirmer la commande.
Comment payer ?
Paiement à la livraison, en espèces au livreur. Vous ne payez rien avant de recevoir votre commande.
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Non, la livraison est gratuite dans tous les gouvernorats de Tunisie.
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Et si le produit est défectueux ou ne correspond pas ?
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