التوصيل والإرجاع – Livraison & retours

التوصيل

  • التوصيل مجاني لكل ولايات تونس.
  • الأجل: من 3 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلبية بالتليفون.
  • الخلاص عند الاستلام، كاش للعون متاع التوصيل.

الإرجاع والتبديل

  • عندك 10 أيام من نهار الاستلام باش ترجّع ولا تبدّل منتج.
  • المنتج لازم يكون ما تستعملش، في الكرتونة متاعو الأصلية.
  • كان المنتج فيه عيب ولا موش هو اللي طلبتو، التبديل ولا الإرجاع على حسابنا.
  • في الحالات الأخرى، مصاريف الإرجاع على الحريف.
  • الفلوس ترجعلك في أجل 7 أيام من وصول المنتج لينا.

باش تطلب إرجاع ولا تبديل، كلّمنا من صفحة «تواصل معنا».


Livraison

  • Livraison gratuite dans tous les gouvernorats de Tunisie.
  • Délai : 3 à 5 jours ouvrables après confirmation téléphonique.
  • Paiement à la livraison, en espèces au livreur.

Retours et échanges

  • Vous disposez de 10 jours après réception pour retourner ou échanger un produit.
  • Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine.
  • Produit défectueux ou erroné : échange ou remboursement à nos frais.
  • Dans les autres cas, les frais de retour sont à la charge du client.
  • Le remboursement est effectué sous 7 jours après réception du produit retourné.

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